Chào mừng bạn đã đến website của công ty máy tính Phương Lê. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp tốt nhất cho hệ thống camera chuyên nghiệp. Chúc bạn một ngày vui vẻ! ----------------------------------------------- Hệ thống camera công ty cung cấp cho khách hàng 100% là hàng chính hãng của VD Tech, sản xuất theo công nghệ Nhật Bản -- Bảo hành: 24 tháng --- Miễn phí cho bạn tên miền khi đăng kí qua website hoặc gọi điện trực tiếp đến số: 0983724825 để đặt hàng.

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành
03/04/2017 10:13 - Lượt xem: 0

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT PHƯƠNG LÊ
---oOo---

Nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, Công ty TNHH dịch vụ thương mại lỹ thuật Phương Lê đưa ra chính sách bảo hành các sản phẩm do công ty cung cấp ra ngoài thị trường như sau:

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Trên mỗi thiết bị điều có tem bảo hành, thiết bị được bảo hành căn cứ vào thời gian ghi trên tem bảo hành.

2. Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH

1. Đối với camera là 24 tháng, đối với đầu ghi hình18 tháng.

2. Đối với đèn cảm biến là 12 tháng.

3. Thiết bị báo động là 18 tháng (đối với tủ trung tâm)

4. Đối với phụ kiện kèm theo sản phẩm là: 3/6/12 tháng đối với các phụ kiện rời (chi tiết xem tại bảng báo giá phụ kiện).

5. Đối với các sản phẩm laptop, linh kiện máy tính theo chế độ của nhà cung cấp sản phẩm. 

III. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

1. Tem bảo hành của công ty Phương Lê trên sản phẩm bị rách, bôi xóa, cạo sửa hoặc không đúng mẫu.

2. Khách hàng tự tháo gỡ, can thiệp vào máy, thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc đem đến sửa chữa ở những nơi không do công ty Phương Lê chỉ định.

3. Sản phẩm đã hết thời hạn được bảo hành.

4. Sản phẩm không được lắp và sử dụng đúng yêu cầu kỹ thuật, không tuân theo những chỉ dẫn trong hướng dẫn sử dụng hoặc thông số chi tiết.

5. Sử dụng sai hiệu điện thế, điện nguồn không ổn định, công suất quá tải, các mối nối điện và ổ cắm điện tiếp xúc không tốt…

6. Sản phẩm sử dụng trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, bị mưa ướt, rơi rớt xuống đất, bị chấn động mạnh hay va vào vật cứng.

7. Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, sét đánh, hỏa hoạn, rỉ sét, trầy xước, vết mẻ, vết mòn trong quá trình sử dụng.

8. Sản phẩm trong tình trạng bị khóa mã bảo vệ hoặc người sử dụng tự ý nạp phần mềm khác.

Không bảo hành trong trường hợp sản phẩm, phụ kiện bị hết pin.

IV. CAM KẾT BẢO HÀNH

1. Công ty TNHH Dịch vụ thương mại kỹ thuật Phương Lê nhận hàng bảo hành và thực hiện sửa chữa bảo hành tại địa chỉ  Cầu vượt khu công nghiệp Bắc Thăng Long - Bầu - Kim chung - Đông . Với khách hàng ở xa, Công ty nhận và trả hàng bảo hành tại nhà xe, bưu điện.

2. Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành khi các thiết bị đó đủ điều kiện bảo hành được bảo hành (trừ các trường hợp được quy định tại phần III).
3.  Đối với hàng mua trong thời gian 1 tháng kể từ ngày xuất kho thì sẽ đổi mới ngay sau khi nhận được hàng nếu kiểm tra thấy hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thoả thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua.

4. Các sản phẩm (ngoài phần IV mục 3) còn trong thời hạn bảo hành sẽ được thực hiện chính sách 1 đổi 1 trong vòng:

- 12 tháng kể từ ngày xuất kho đối với CAMERA

-  6 tháng kể từ ngày xuất kho đối với sản phẩm ĐẦU GHI HÌNH

-  1 tháng kể từ ngày xuất kho đối với các sản phẩm khác.

Ngoài thời hạn được đổi như trên, chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành siêu tốc trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được hàng ( tính trong giờ làm việc hành chính); đối với các sản phẩm đã hết hạn bảo hành thì thời gian thực hiện sửa chữa từ 1 đến 3 ngày làm việc ( tùy từng tình trạng thực tế của sản phẩm) kể từ khi nhận được hàng bảo hành tại địa điểm quy định trong mục 1 phần IV.

5. Đối với các thiết bị còn thời hạn bảo hành không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, công ty Phương Lê sẽ đổi hàng khác có giá trị tương đương và bù tiền theo thoả thuận của giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.

6. Đối với các sản phẩm hết thời hạn bảo hành mà không sửa chữa được trong nước phải gửi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 2 đến 3 tuần. Trong trường hợp này công ty Phương Lê sẽ thay thế một sản phẩm có tính năng tương đương để khách hàng tạm sử dụng.

 

Cam kết  Giá Tốt Nhất Dịch Vụ Hoàn Hảo Nhất :

1. Sản phẩm đúng như mô tả trên website (về màu sắc, kiểu dáng, chức năng, giá cả).

2. Giao hàng tận nơi khu vực Hà Nội và ship hàng Toàn Quốc

3. Bảo hành từ 12 đến 24 tháng tùy theo chủng loại sản phẩm.


Giá trên website chỉ mang tính chất tham khảo

 Liên hệ ngay với Mr Phương: 0983724825/ 0901787444 để nhận giá tốt nhất nhất.
 
  
 
  =====================================

Cảm ơn Quý Khách Hàng đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp. 

Phuongle.vn tự hào là đơn vị cung cấp các sản phẩm Camera, hệ thống giám sát, máy tính, laptop, thiết bị tin học uy tín chất lượng.
Hãy đến với phuongle.vn để cảm nhận sự khác biệt về giá trị sản phẩm, phong cách phục vụ tận tình chu đáo và đặc biệt dịch vụ hậu mãi chăm sóc sau khi bán hàng.
 
Giá trị cốt lõi của công ty Phương Lê là: “Thấu Hiểu - Tận Tâm - Chuyên Nghiệp”

+  Thấu hiểu Nhu Cầu

Tận Tâm Phục Vụ

Thái Độ Chuyên Nghiệp

Chúng tôi hy họng sẽ được sự ủng hộ, hợp tác từ Quý Khách Hàng. Kính Chúc Quý Khách Hàng thật nhiều Sức Khỏe và luôn Thành Công trong cuộc sống.